Sklep internetowy "Czas na herbatę" znajdujący się pod adresem www.czasnaherbate.net jest własnością:
PROGRESSIVE
Sklep realizuje zamówienia drogą wysyłkową, za pośrednictwem internetu.
Złożenie zamówienia w sklepie www.czasnaherbate.net oznacza akceptację postanowień tego regulaminu.
Sprzedaż jest realizowana na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Strony sprzedaży są reprezentowane przez:
PROGRESSIVE
KUPUJĄCEGO
Kupujący, jako osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej wypełnia dane w procesie rejestracji.
Osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, osoby prawne , jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej wypełniają dodatkowo pola DANE FIRMY. Wprowadzając nazwę pełną bez skrótów i numer NIP.
Przyjęcie i realizacja zamówienia:
Zakupów w sklepie mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie, posiadające zdolność do czynności cywilno-prawnych.
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest założenie w sklepie konta klienta i przesłanie zamówienia. Założenie konta klienta jest całkowicie bezpłatne i polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego.
Zamówienie nie zostanie zrealizowane w przypadku nieprawidłowego lub niekompletnego wypełnienia formularza rejestracyjnego.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania jego realizacji lub anulowanie. Zobowiązujemy się powiadomić o tym fakcie zamawiającego.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w całości lub części bez podania przyczyny. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w całości, które jest opłacone przelewem albo kartą płatniczą, należna kwota za niezrealizowane zamówienie zostanie przelana na konto albo zwrócona na kartę płatniczą klienta. Częściowa realizacja zamówienia jest możliwa wyłącznie po uzyskaniu zgody klienta. W przypadku częściowej realizacji zamówienia kwota za niezrealizowaną część zamówienia (w wysokości wartości niezrealizowanych produktów) zostanie, w zależności od wybranej formy płatności za zamówienie, przelana na konto klienta, zwrócona na kartę płatniczą klienta albo odjęta od kwoty pobrania.
Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany oferowanego asortymentu, cen towarów, a także przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiany cen produktów, nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały ostatecznie potwierdzone.
Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą elektroniczną za pośrednictwem e-maila, a w szczególnych przypadkach telefonicznie.
Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę za pośrednictwem internetu. Zamówienia składane w sobotę, niedzielę i święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Czas realizacji zamówienia trwa od 24h do 14 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia.
Czas realizacji zamówienia jest określony dla każdego produktu w formie jego dostępności. Dostępność produktu zależy od naszych stanów magazynowych, a także dostawców, z którymi współpracujemy.
Czas realizacji - dostępność produktu, nie obejmuje czasu przesyłki do klienta. Jest to tylko czas na przygotowanie towaru i przesyłki.
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
Złożenie zamówienia przez klienta stanowi złożenie oferty zakupu w rozumieniu kodeksu cywilnego i jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
Zamówienie potwierdzone nie może zostać anulowane. Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia klient zobowiązuje się do odbioru przesyłki oraz uiszczenia naliczonej opłaty.
Wysyłając do sklepu internetowego www.czasnaherbate.net zamówienie, zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku nie dotrzymania przez zamawiającego postanowień regulaminu, firma PROGRESSIVE jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia.
Za przesyłkę przy zamówieniu towaru na kwotę poniżej 200zł brutto płaci kupujący.
Przy zamówieniach e-mail kupujący ma obowiązek podać następujące dane:
Firma PROGRESSIVE dokłada należytej staranności, aby ceny sklepu internetowego jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Błędne wskazania na skutek błędów czy też opóźnień w aktualizacji cena towaru nie może stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec sprzedawcy.
Zastrzegamy sobie prawo niezrealizowania zamówienia w przypadku braku zgody klienta na zmianę ceny lub innych warunków umowy.
Reklamacje i zwroty
Towar zakupiony w sklepie podlega gwarancji do końca daty przydatności do spożycia, która znajduje się na metce towaru.
Reklamacje i zwroty rozpatrywane są po uprzednim kontakcie ze sprzedającym.
Herbata nie może być otwarta !
Procedura reklamacyjna:
Kontakt ze sprzedawcą porzez e-mail.
Zapakowanie herbaty i dowodu zakupu (faktury lub paragonu).
Odesłanie towaru na adres: PROGRESSIVE
Przesyłka na koszt osoby reklamującej - przesyłek wysłanych za pobraniem nie przyjmujemy
Rozpatrzenie reklamacji - odesłanie innej herbaty (w przypadku naszej pomyłki) lub zwrot pieniędzy
NIE UWZGLĘDNIAMY WYMIAN HERBAT W PRZYPADKU POMYŁKI KUPUJĄCEGO
Nasza herbata pakowana jest w szczelne i hermetyczne torebki dzięki którym nie traci ona niepowtarzalnego smaku i aromatu. Jeśli klient nie życzy sobie innego opakowania.
Jeśli towar dotrze do państwa uszkodzony podczas transportu to proszę go nie odbierać, odesłać. Sklep prześle Państwu jeszcze raz nowy produkt.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą i nieuszkodzony. Klient wysyła towar na własny koszt. Do towaru należy dołączyć oryginał faktury lub paragon, w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas na nasz koszt
Dane osobowe
Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wypełniając formularz zamówienia z danymi klienta, zawarcie tych danych w e-mailu lub faxie, wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Postanowienia końcowe
Obecność towaru w cenniku nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Firma PROGRESSIVE dokłada starań, aby opisy i dane techniczne dostępnych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego: ustawę z 02.03.2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawę z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002, nr 141, poz. 1176).
Składając zamówienie Nabywca wyraża zgodę na otrzymywanie nie zamówionych informacji reklamowych i marketingowych.
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
